Одиннадцатилетняя Паломы Жози живет в роскошном парижском доме, но чувствует себя одинокой и непонятой. Она мечтает о более интересной жизни и решает записывать свои мысли в дневник. В этом доме также обитает Рене Мишель, консьержка, которая скрывает свою истинную личность под маской сдержанности и простоты. Рене увлечена искусством и литературой, но никому не показывает своих увлечений.
Судьба сводит Паломы и Рене, когда они встречают загадочного господина Кокюро Озю, который становится катализатором их изменений. Он открывает перед ними новые горизонты, заставляя задуматься о смысле жизни и истинной ценности человеческих отношений. Встреча с ним становится поворотным моментом, пробуждая в обеих женщинах смелость и желание изменить свою судьбу. Их жизни переплетаются, и вскоре они осознают, что могут быть не только наблюдателями, но и активными участниками своей истории. В конце концов, каждое из них предстоит сделать выбор, который изменит их существование.